WICHTIGES UPDATE: ÄNDERUNGEN AN DEINER BUSINESS-APP

Wir möchten ein wichtiges Update zur IsaPulse+ App mit dir teilen. Nachdem wir auf dein Feedback gehört und alles sorgfältig geprüft haben, haben wir die Entscheidung getroffen, die App im Laufe des kommenden Monats schrittweise einzustellen.

Unser Ziel ist es, dir Tools bereitzustellen, die dich wirklich bei deinem Erfolg unterstützen und dir helfen, dein Business einfach weiterzuentwickeln. Im Rahmen dieses Engagements verlagern wir unseren Fokus auf Lösungen, die besser zu deinen Bedürfnissen passen und dir ein nahtloseres Erlebnis bieten.

Vielen Dank für dein kontinuierliches Engagement, während wir daran arbeiten, dir Ressourcen bereitzustellen, mit denen du erfolgreich wachsen kannst.

Das ist JETZT verfügbar und kommt demnächst:

  • Social-Media-Bibliotheken: Links zu sofort einsetzbaren Social-Media-Inhalten aus den Business– und Produkt-Medienbibliotheken werden weiterhin per E-Mail, über die EU.IsagenixBusiness.com Promotions- und Produktseiten und weitere Kanäle geteilt. Nutze diese Website, um auf teilbare Assets und Social Content zuzugreifen.
  • Associate Back Office (ABO): Deine zentrale Anlaufstelle für Berichte und Business-Einblicke – mit spannenden Erweiterungen, die für dieses Jahr geplant sind.

FAQs

A: Wir verlagern unseren Fokus auf Lösungen, die besser zu deinen Bedürfnissen passen und dir ein nahtloseres Erlebnis bieten.

A: Am 30. Dezember um 2:00 Uhr CET werden die meisten In-App-Benachrichtigungen und zentralen Funktionen deaktiviert.

A: Aktuell ersetzen wir IsaPulse+ nicht durch eine andere Business-App. Stattdessen konzentrieren wir unsere Ressourcen auf die Entwicklung von Tools, die dich besser unterstützen.

A: Ja – sofern du nicht weiterhin belastet werden möchtest.

A1: Wie kündige ich mein Pro-Abonnement?

  • Apple App Store:
    • Öffne Settings → tippe auf deinen Namen → Abonnement → wähle IsaPulse+ → Abonnement kündigen.
  • Google Play Store:
    • Öffne Google Play → tippe auf Profile → Bezahlung & Abonnement → Abonnement → wähle IsaPulse+ → Abonnement kündigen.

A2: Wie beantrage ich eine Rückerstattung, wenn die App nicht mehr funktioniert?

  • Apple App Store: 
    • Besuche reportaproblem.apple.com.
    • Melde dich an → suche IsaPulse+ → klicke auf Request a Refund → wähle einen Grund (z. B. „App no longer works“).
  • Google Play Store:
    • Besuche play.google.com → Order History.
    • Wähle IsaPulse+ → klicke auf Eine Rückerstattung anfragen oder Ein Problem melden → beschreibe das Problem.

A3: Wer bearbeitet die Rückerstattung? Rückerstattungen werden von Apple oder Google bearbeitet – nicht von Isagenix. Die Genehmigung hängt von deren Richtlinien und deiner Kaufhistorie ab.

A: Alle Berichte-Informationen findest du in deinem Associate Back Office (ABO), das im nächsten Jahr weiter ausgebaut wird.

A: Wir empfehlen dir folgende Tools:
• Social-Media-Bibliotheken für teilbare Assets und Social Content
• ABO für Berichte und Business-Einblicke

A: Nachdem du die Kündigung deines Pro-Abonnements abgeschlossen hast, wende dich bitte an den Customer Care, wenn du weitere Fragen hast oder zusätzliche Unterstützung benötigst.