Nos hace ilusión presentarte una nueva mejora en el historial de pedidos, diseñada para que repetir pedidos sea más rápido y cómodo. Así te resultará más fácil volver a pedir los productos que te encantan.

Ahora puedes volver a pedidos anteriores aptos, seleccionar los productos que quieres de nuevo y añadirlos directamente a tu cesta en solo unos clics.

Dónde encontrarlo

  • Inicia sesión en tu cuenta y visita Order History (historial de pedidos) desde tu back office o cuenta de compra.
  • Abre un pedido anterior apto y verás la opción de volver a pedir productos directamente desde ese pedido.
  • Selecciona los artículos que quieres comprar de nuevo, añádelos a tu cesta y continúa con el pago como de costumbre.

Es posible que algunos productos de pedidos anteriores no estén disponibles para volver a pedirlos (consulta las preguntas frecuentes para más información). Si algún artículo seleccionado no está disponible, se eliminará de tu cesta.

Preguntas frecuentes

Los pedidos únicos aptos, los pedidos de suscripción y los pedidos cancelados devueltos pueden estar disponibles para volver a pedir.

Sí. Puedes elegir productos específicos de un pedido anterior en lugar de volver a pedirlo todo.

Si un artículo está agotado, descatalogado, es edición limitada o ya no se puede comprar, no se añadirá a la cesta y se mostrará un mensaje en la página.

Los artículos promocionales de un pedido anterior pueden seguir apareciendo como productos seleccionables al volver a pedir. Si la promoción ha finalizado pero el artículo sigue disponible, se añadirá a tu cesta al precio regular actual en lugar del precio promocional anterior. Si el artículo ya no está disponible, no se añadirá.

Si un pack, paquete o kit de un pedido anterior ha cambiado desde tu compra original, es posible que aún puedas volver a pedirlo, pero aparecerá una notificación en el artículo para informarte de que la configuración se ha actualizado.

Algunos productos no son aptos para volver a pedir, como memberships, donaciones, artículos relacionados con la entrega u otros productos no enviables. Si esto ocurre, esos artículos pueden aparecer como no disponibles para seleccionar y se mostrará un mensaje en la página.