SAISON DES VACANCES 2022

Jetez un coup d’œil aux heures d’ouverture du service clientèle et aux dates d’expédition pour les fêtes de fin d’année afin que vous et vos équipes soyez bien préparés.

SERVICE CLIENTÈLE PÉRIODE DE VACANCES HEURES D’OUVERTURE

Date

Horaires d’ouverture
Vendredi 24 décembre Fermé
Samedi 25 – Dimanche 26 décembre Fermé
Lundi 27 décembre Fermé
Mardi 28 décembre Fermé
Mercredi 29 décembre 11:00 – 16:00 (CET)
Jeudi 30 décembre 11:00 – 16:00 (CET)
Vendredi 31 décembre Fermé
Samedi 1 – Dimanche 2 janvier Fermé
Lundi 3 janvier Fermé
Mardi 4 janvier Retour aux heures d’ouverture normales

N’oubliez pas que vous pouvez envoyer une question à notre service clientèle directement depuis votre back-office à tout moment. (Et c’est tellement plus facile et rapide que d’envoyer un e-mail !) Donc, si vous avez une question pendant que nous sommes fermés, cliquez sur le lien ci-dessous, tapez votre question dans le champ de description et cliquez sur envoyer. C’est très simple !

https://backoffice.isagenix.com/Dashboard/Home/WebToCase

L’équipe du service clientèle examinera alors votre demande à son retour et vous répondra directement à votre adresse électronique. Vous pouvez également la trouver en faisant défiler la page jusqu’au bas de votre Back Office et en cliquant sur “Contactez-nous” dans la bannière inférieure.

DATES D’EXPÉDITION POUR LES FÊTES DE FIN D’ANNÉE

Pendant les fêtes de fin d’année, notre entrepôt aura des jours de fonctionnement réduits en fonction des jours fériés. Le service normal reprendra à partir du lundi 3 janvier 2022.

Les commandes passées avant le vendredi 17 décembre en France sont garanties d’être expédiées avant Noël*.

Les dates d’expédition varient selon les marchés. Veuillez consulter le tableau ci-dessous afin de connaître la date limite à laquelle vous devez passer commande pour garantir que votre commande sera expédiée avant le jour de Noël. Avec l’augmentation des achats en ligne pour les fêtes, les services de livraison s’attendent à des volumes d’expédition supérieurs à la normale. Pensez à passer vos commandes le plus tôt possible et encouragez vos équipes et vos clients à faire de même !

Pays

Date limite de commande pour garantir une expédition avant le jour de Noël*.
Autriche Vendredi 17 décembre
Belgique Vendredi 17 décembre
Îles Canaries Lundi 6 décembre
Danemark Lundi 13 décembre
Finlande Lundi 13 décembre
France Vendredi 17 décembre
Allemagne Vendredi 17 décembre
Irlande Lundi 13 décembre
Italie Vendredi 17 décembre
Pays-Bas Vendredi 17 décembre
Norvège Lundi 13 décembre
Pologne Vendredi 17 décembre
Portugal Lundi 13 décembre
Espagne Lundi 13 décembre
Suède Lundi 13 décembre
Suisse Lundi 13 décembre
Royaume-Uni Mardi 14 décembre

*Avec l’augmentation des achats saisonniers en ligne, nous ne pouvons pas garantir que vos commandes Isagenix seront livrées avant le jour de Noël (25 décembre).